Tempo é dinheiro, disso já sabemos. Ele pode ser facilmente quantificado: o custo do tempo humano pode ser calculado como a relação entre o custo total mensal de um empregado (salário, internet, telefone) e o número médio mensal de horas de trabalho (168 com 8 horas por dia e 21 dias de trabalho por mês) Há, porém, um "problema": pessoas não são máquinas. Seus desempenhos não podem ser padronizados em uma relação simples de horas/homem. Não devemos pensar em pessoas como se tivessem uma capacidade produtiva previsível como máquinas de uma linha de produção, processando uma tarefa após a outra em intervalos perfeitamente programáveis. Somos influenciados pelo ambiente de trabalho, tempo, hora do dia, hormônios e milhares de outras coisas. Como resultado é possível ter um momento totalmente improdutivo e no instante seguinte descobrir a gravidade ou pintar a Mona Lisa.